Ce que les autres évitent

Sans base de connaissance maîtrisée, un LLM invente. On pose la source de vérité, le refus de répondre hors périmètre, et l’escalade vers un humain.

Multilingue 66

Sur le territoire transfrontalier, FR / ES / CA compte. L’assistant bascule selon la langue du message, avec la même base métier.

Ce qu’un chatbot ne doit pas gérer

Litiges sensibles, engagements tarifaires non validés, données médicales ou juridiques hors cadre. On l’écrit noir sur blanc dans le cadrage.