Confidentialité & RGPD

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site heyaurenis.com est EL FARISSI EL OUASSAIDI HAITAM (ELVEZ DIGITAL), 21 rue Rembrandt, 66000 Perpignan, France — [email protected].

2. Données collectées

Selon les formulaires et services utilisés, peuvent être collectées notamment :

• Identité (nom, prénom)
• Coordonnées (email, téléphone)
• Informations professionnelles (entreprise, fonction)
• Contenu des messages et pièces jointes transmis via les formulaires
• Données de connexion et de navigation (cookies, journaux techniques), dans les limites prévues par la loi

3. Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour :

• Répondre aux demandes de contact et gérer la relation commerciale (intérêt légitime / contrat)
• Fournir les services souscrits (exécution du contrat)
• Améliorer le site et la sécurité (intérêt légitime)
• Respecter les obligations légales le cas échéant

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, augmentée des délais légaux de prescription ou d’archivage applicables.

5. Destinataires

Les données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires à l’hébergement, à l’infogérance ou aux outils métier (sous-traitants soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité), et aux autorités si la loi l’exige.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité lorsque applicable, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Pour exercer vos droits : [email protected] ou courrier à l’adresse du siège indiquée dans les mentions légales.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.