Parcours lead complet
Capture (formulaire, Maps, mail) → enrichissement → scoring → routage commercial → relances → reporting. Chaque étape est un nœud n8n nommé.
Outils nommés
HubSpot, Odoo, Pennylane : on branche l’existant. Pas de migration forcée pour automatiser la prospection.
RGPD de la prospection
Base légale, opt-out, durées de conservation, logs d’envoi. Sujet évité par la SERP — on le traite frontalement.
TODO: politique exacte / mentions légales alignées (Haitam).